Allgemeine Verkaufsbedingungen - Doosan Bobcat Webshop

1. Allgemeines

1. Der Doosan Bobcat Ersatzteil-Webshop (der "Webshop"), erreichbar über https://parts.bobcat.eu/ (die "Website"), wird bereitgestellt von Doosan Bobcat EMEA s.r.o. mit Sitz in Kodetky 1810, 263 12 Dobříš, Tschechische Republik, eingetragen im tschechischen Handelsregister unter der Nummer 264 89 201 ("Bobcat" oder "wir" oder "uns").

2. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Webshops bestätigen Sie (der "Kunde" oder "Sie"), dass Sie diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (die "Verkaufsbedingungen") gelesen haben und mit ihnen einverstanden sind.

3. Für jeden im Webshop getätigten Kauf gelten ausschließlich diese Verkaufsbedingungen, es sei denn, wir haben ein abweichendes, schriftliches Vertragsverhältnis mit Ihnen.

4. Indem Sie eine Bestellung im Webshop aufgeben und das Kontrollkästchen ankreuzen, das Ihre Zustimmung zu den Verkaufsbedingungen bestätigt, erklären Sie und die Organisation, die Sie vertreten, dass die Verkaufsbedingungen zusammen mit unserer Datenschutzerklärung für die Website und unseren Nutzungsbedingungen für die Website gelten, und Sie erklären, dass Sie die Verkaufsbedingungen und alle anderen vertraglichen Informationen in englischer Sprache vollständig verstehen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Verkaufsbedingungen und den Nutzungsbedingungen für die Website haben diese Verkaufsbedingungen Vorrang. Wir empfehlen Ihnen, diese Verkaufsbedingungen herunterzuladen oder auszudrucken.

5. Die Verkaufsbedingungen können von Zeit zu Zeit und nur in schriftlicher Form aktualisiert oder überarbeitet werden. Änderungen der Verkaufsbedingungen haben keine Auswirkungen auf bereits geschlossene Verträge. Die zuletzt gültige Fassung wird bei der Bestellung mitgeteilt. Wir empfehlen Ihnen, die Verkaufsbedingungen jedes Mal zu lesen, wenn Sie den Webshop besuchen oder eine Bestellung aufgeben. Durch die weitere Nutzung des Webshops nach einer solchen Änderung erklären Sie sich mit den neuen Verkaufsbedingungen einverstanden. Wenn Sie mit einer der Verkaufsbedingungen oder mit künftigen Verkaufsbedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie den Webshop nicht nutzen oder darauf zugreifen (oder weiterhin darauf zugreifen).

2. Die im Webshop angebotenen Produkte

1. Der Webshop bietet Ersatzteile für Bobcat-Geräte (die "Produkte") an. Der Webshop ist für jeden Kunden zugänglich, der Produkte für seinen eigenen Gebrauch erwerben möchte, unabhängig davon, ob es sich um einen beruflichen oder privaten Gebrauch handelt.

2. Das Angebot im Webshop stellt weder ein rechtsverbindliches Angebot dar noch ist es ein Hinweis auf die Verfügbarkeit der Produkte. Der Kunde kann die Produkte auswählen und in einen Warenkorb legen ohne zum Kauf verpflichtet zu sein und ohne dass Bobcat zum Verkauf verpflichtet ist.

3. Bobcat gibt den Preis der Produkte, die anfallenden Steuern und die Versandkosten an.

4. Werden die Produkte für eine gewerbliche Nutzung erworben, so hat der Kunde dies bei der Bestellung durch Angabe seiner Umsatzsteuer-Identifikationsnummer anzugeben.

3. Kauf und Bezahlung

1. Ein Kauf ist endgültig, wenn Bobcat die Bestellung des Kunden angenommen hat.

2. Ihre Bestellung ist nur gültig, wenn Sie mindestens 18 (achtzehn) Jahre alt sind.

3. Der Kunde kann jede von Bobcat im Webshop zur Verfügung gestellte Zahlungsmethode wählen. Die Zahlungsmethoden können sich von Zeit zu Zeit ändern.

4. Die auf unseren Servern gespeicherten Daten dienen als Beweis für die zwischen uns und Ihnen stattfindenden Transaktionen, sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird.

5. Bobcat kann Drittanbieter mit der Abwicklung von Zahlungen über den Webshop beauftragen. In diesem Fall werden Sie möglicherweise zu den Diensten dieser Drittanbieter weitergeleitet. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch diese Drittanbieter unterliegt den Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Drittanbieters.

4. Lieferung

1. Die Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert (die "Lieferung").

2. Die Produkte werden erst dann zur Lieferung versandt, wenn Bobcat die Zahlung für die gekauften Produkte erhalten hat.

3. Die in der Auftragsbestätigung angegebenen Liefertermine sind als voraussichtliche Liefertermine zu verstehen. Bobcat unternimmt alle zumutbaren Anstrengungen, um den Liefertermin einzuhalten, kann jedoch nicht für eine Verzögerung verantwortlich gemacht werden. Wenn ein Lieferverzug länger als 30 Kalendertage dauert, hat der Kunde das Recht, den Kauf rückgängig zu machen, hat aber keinen Anspruch auf eine andere Form der Entschädigung.

4. Bobcat teilt dem Kunden die tatsächliche Uhrzeit und das Datum der Lieferung mit. Der Kunde stellt sicher, dass die Lieferung von einer dazu berechtigten Person angenommen wird.

5. Risiko

1. Das Verlustrisiko der Produkte geht zum Zeitpunkt der Lieferung auf den Kunden, seinen Beauftragten oder einen Spediteur über, es sei denn, zwischen Bobcat und dem Kunden wurden schriftlich andere Bedingungen vereinbart.

6. Abnahme

1. Etwaige Mängel an den Produkten, sichtbare Defekte oder falsch gelieferte Produkte müssen Bobcat innerhalb von 72 Stunden nach dem Zeitpunkt der Lieferung schriftlich mitgeteilt werden.

Unterbleibt eine solche Mitteilung, so gelten die Produkte als vom Kunden angenommen.

7. Rücktritts- und Erstattungsbedingungen

1. Nach unserer Versandbestätigung per E-Mail sind Sie nicht mehr berechtigt, den Kauf zu stornieren oder die Produkte zurückzusenden, es sei denn, es liegen nachfolgend beschriebene Abweichungen oder Mängel vor.

2. Wenn und soweit Sie ein Verbraucher sind, der ein Produkt für den privaten Gebrauch kauft, sind Sie berechtigt, vom Kauf zurückzutreten und die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum zurückzugeben. Alle zurückgesandten Artikel müssen sich in einem neuen, nicht montierten Zustand befinden und müssen eine Kopie der Rechnung enthalten. Der Kunde trägt die Verantwortung für den Versand und die Kosten für den Versand. Bobcat empfiehlt einen Versand der Produkte mit Sendungsverfolgung.

3. Produkte, die benutzt oder montiert wurden, an denen Eingriffe vorgenommen wurden oder bei denen Etiketten oder Zubehörteile fehlen werden nicht zurückgenommen.

4. Bobcat benachrichtigt den Kunden per E-Mail, wenn es die Rückgabe der Produkte akzeptiert und erstattet den Kaufpreis unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, dessen sich der Kunde für die Abwicklung seiner Zahlung bedient hat. Falls Bobcat die Rückgabe ablehnt, wird es den Kunden über seine Gründe dafür informieren.

8. Garantien

1. Die im Webshop verfügbaren Informationen über die Produkte sind nicht als Empfehlung hinsichtlich der Verwendung oder Eignung der Produkte für den vom Kunden vorgesehenen Verwendungszweck zu verstehen. Alle im Webshop dargestellten Informationen gelten ohne Gewähr, auch wenn Bobcat sich nach besten Kräften bemüht, genaue Informationen bereitzustellen. Sie müssen daher stets die spezifischen Produktinformationen, Spezifikationen, Kompatibilitätsanforderungen und Anweisungen, die mit den Produkten geliefert werden, sorgfältig lesen und beachten.

2. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Produkte mindestens einmal im Jahr von einem offiziellen Bobcat-Händler ordnungsgemäß gewartet und instandgehalten werden müssen. Bobcat haftet nicht für Mängel, die auf eine nicht ordnungsgemäße Wartung, Reparatur oder Instandhaltung der Produkte zurückzuführen sind.

3. Wenn der Kunde die Produkte für gewerbliche Zwecke erwirbt, leistet Bobcat Gewähr für die Mangelfreiheit der Produkte für einen Zeitraum von 12 Monaten oder 1000 Stunden ab dem Lieferdatum, je nachdem, was zuerst eintritt. Diese Garantie deckt versteckte Produktmängel ab, die sie für den vorgesehenen Verwendungszweck untauglich machen.

4. Handelt es sich bei dem Kunden um einen Verbraucher, der ein Produkt für den privaten Gebrauch erwirbt, leistet Bobcat Gewähr für die Mangelfreiheit der Produkte für einen Zeitraum 24 Monaten ab dem Lieferdatum.

5. Um diese Garantie in Anspruch zu nehmen, muss der Kunde innerhalb von 8 Tagen nach Entdeckung des Mangels einen Nachweis über den Kauf und den Mangel per E-Mail an DICE EMEA E-COMMERCE CUSTOMER SERVICE (hallecustsvc@doosan.com ) übermitteln. Auf Verlangen von Bobcat muss der Kunde die Produkte zur Überprüfung an Bobcat schicken. Der Kunde trägt die Verantwortung für den Versand. Bobcat empfiehlt einen Versand mit Sendungsverfolgung. Wenn das Produkt einen versteckten Mangel aufweist, erstattet Bobcat dem Kunden die Versandkosten.

6. Bei Produkten mit versteckten Mängeln, die unter die Garantie fallen, entscheidet Bobcat nach eigenem Ermessen, ob die Produkte repariert oder ausgetauscht werden, ohne dass dem Kunden eine weitere Entschädigung zusteht.

7. Keine Garantie wird gewährt, wenn

• die Produkte bearbeitet, verarbeitet, in unüblicher Weise verwendet oder von Dritten falsch zusammengebaut wurden, wenn die angegebenen Gebrauchsanweisungen nicht befolgt wurden oder wenn die Produkte unsachgemäß behandelt wurden,

• die Mängel auf normalen Verschleiß, übermäßige Beanspruchung, Einsatz ungeeigneter Materialien, mangelhafte Betriebsbedingungen, unzureichende Wartung oder elektromechanische oder elektrische Einflüsse zurückzuführen sind.

9. Haftung

1. Nach Ablauf der Garantiezeit haftet Bobcat nicht mehr für defekte Produkte.

2. Soweit gesetzlich zulässig und mit Ausnahme der gesetzlichen Bestimmungen über Produkthaftung oder Betrug, ist die Haftung von Bobcat in jedem Fall auf den vom Kunden gezahlten Preis beschränkt.

10. Rechte an geistigem Eigentum

1. Alle Rechte am geistigen Eigentum, wie z.B. Designs, Marken, Patente, Urheberrechte, die sich aus den Produkten, Plänen, Zeichnungen, Handbüchern, Dokumenten und Betriebsanleitungen ergeben, die Bobcat dem Kunden zur Verfügung stellt, bleiben ausschließliches Eigentum von Bobcat und dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Bobcat unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben oder vervielfältigt werden.

11. Sonstiges

1. Vergabe von Subaufträgen

Wir sind berechtigt, nach eigenem Ermessen Gehilfen zur Erfüllung unserer aus diesen Verkaufsbedingungen entstehenden Verpflichtungen heranzuziehen. Uns trifft keine Pflicht zur persönlichen Erfüllung der uns treffenden vertraglichen Pflichten. Alle Rechte und Pflichten uns gegenüber im Rahmen dieser Bedingungen können ohne Ihre Zustimmung ganz oder teilweise auf einen Dritten übertragen werden.

2. Ausschluss von Rechtsverzichten.

Eine Verzögerung oder ein Versäumnis von Bobcat bei der Ausübung eines Rechts, welches uns nach diesen Verkaufsbedingungen zukommt, gilt nicht als Verzicht auf dieses Recht.

3. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung der Verkaufsbedingungen rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so hat dies keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit, Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen der Verkaufsbedingungen.

Eine solche rechtswidrige, unwirksame oder undurchführbare Bestimmung wird dann, soweit gesetzlich zulässig, nach Treu und Glauben durch eine Bestimmung ersetzt, die dem Zweck und Inhalt der rechtswidrigen, unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung am nächsten kommt.

4. Gerichtsstand und anwendbares Recht.

Die Verkaufsbedingungen unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik, unter ausdrücklichem Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht).

Alle Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit den Verkaufsbedingungen oder deren Verletzung, Beendigung oder Ungültigkeit ergeben, werden nach der Schiedsgerichtsordnung der Internationalen Handelskammer von einem oder mehreren gemäß dieser Ordnung ernannten Schiedsrichtern endgültig entschieden. Der Sitz des Schiedsverfahrens ist Prag, Tschechische Republik. Die im Schiedsverfahren zu verwendende Sprache ist Englisch. Verbraucher können ein Verfahren vor dem Gericht einleiten, das für ihre Klage zuständig ist, oder sie können ihre Beschwerde über die OS-Plattform einreichen:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show&lng=CS .